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Metodologie: soluzioni estreme e forme intermedie
Le 2 metodologie "estreme" oggi disponibili per l'eLearning sono normalmente definite come Sincrona ed Asincrona; si basano su modelli di apprendimento, modalità operative e soluzioni software radicalmente differenti.
L'approccio Sincrono riproduce un sistema di relazioni tra docente e partecipanti analogo a quello tipico della formazione in presenza. L'interazione è molto forte, in tempo reale, e la funzione di guida del docente è forse superiore a quanto avvenga in aula, anche a causa delle diverse tempistiche dell'eLearning sincrono rispetto ai corsi tradizionali.
La componente di progetto didattico, di instructional design, è più consistente di quanto avvenga in aula, ma molto meno che per i corsi asincroni: l'elemento chiave per un risultato positivo è la capacità del docente di gestire efficacemente gli strumenti collaborativi di cui dispone (software) ed i contenuti in formato elettronico che utilizza nella lezione.
Di norma, il docente che eroga questa forma di eLearning è definito e-mentor: come figura professionale, l'e-mentor è un docente "tradizionale" che ha acquisito la capacità di svolgere la propria funzione attraverso la mediazione di una serie di strumenti software di comunicazione, che costituiscono comunque un filtro rispetto alla immediatezza della relazione che si sviluppa nella formazione tradizionale.
Negli ultimi 2 anni, Informex ha addestrato i propri docenti più esperti allo scopo di disporre di uno staff di e-mentor; a tale fine sono stati adottati sia strumenti relativamente semplici, come Microsoft Netmeeting, adatti a mentorship 1to1, sia soluzioni più complesse come la componente sincrona di Ibm Learningspace o Interwise.
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